Nakoupit u nás je velice snadné :)

Registrace

Nakoupit v našem eshopu můžete bez jakékoliv registrace. Po vložení zboží do košíku, zvolení platby, výběru dopravy nebo osobního odběru a zadání všech potřebných údajů o Vás, bude vše hotovo.

Jestliže Vás naše nabídka oslovila a nevylučujete opakovaný nákup, je nejlepší vytvořit registraci a tím svůj zákaznický profil. Registraci snadno vytvoříte v pravém horním rohu úvodní stránky pod volbou Přihlášení - Registrovat. Registrací získáte přehled o Vašich nákupech a usnadníte příští nákup.

Nákup

U jednotlivých produktů je zobrazená jejich dostupnost, v případě uvedení skladem i počet kusů konkrétního produktu (varianty) aktuálně dostupného v našem skladu a připraveného k expedici. Stačí navolit počet kusů (lze upravit později v košíku) a Váš nákupní košík se plní zbožím.

Platba

Objednané zboží nám můžete zaplatit těmito způsoby:

Bankovním převodem - Váš nákup můžete uhradit převodem v Kč na náš bankovní účet u Komerční banky a.s.

Dobírkou - zaplatíte prostřednictvím dopravce České pošty (ČR) při převzetí zásilky.

Hotovost - zaplatíte hotově při osobním odběru v našem skladu ve Skalici nad Svitavou.

Česká pošta - Balík Na poštu - je praktické doručení na Vaši oblíbenou pobočku České pošty. Můžete si zvolit poštu, na které bude balík připraven k vyzvednutí. Prostřednictvím SMS nebo e-mailem budete poštou informováni již v den podání nebo v okamžiku uložení balíku na poště. Připraveno k vyzvednutí na zvolené poště obvykle následující pracovní den po odeslání zásilky.

Cena za dopravu a dobírku
Balík Na poštu:

Česká pošta - Balík Do ruky - doručení balíku na jakoukoliv adresu v ČR obvykle následující pracovní den od podání zásilky. Česká pošta zasílá SMS nebo e-mail s informací o pohybu balíku a to ode dne jeho podání. Na webu i v mobilní aplikaci je možnost změnit termín i způsob doručení.

Ceny za dopravu a dobírku
Balík Do ruky:

Zásilkovna

Možnost odeslání na Vými vybranou pobočku. Prostřednictvím SMS nebo e-mailem budete informováni již v den podání balíku o jeho doručování k Vám.

Maximální podporovaná váha dopravce je 5 kg. Přes tohoto dopravce nelze poslat vícekusové zásilky.

Ceny za dopravu a dobírku
Zásilkovna:

Termíny doručování zásilek

Zboží, které je skladem je obvykle expedováno do 1-2 pracovních dnů po obdržení objednávky (v případě dobírky) nebo od přijetí platby od kupujícího (v případě platby přes účet).

Zboží, které je vyráběno na zakázku, je obvykle expedováno do 5-7  pracovních dnů nebo podle domluvy.

REKLAMACE

Reklamované zboží zasílejte nebo dodejte (v případě osobního převzetí) na adresu:.

BAMBAS Elektroodpady s.r.o., Skalice nad Svitavou 24, 679 01 Skalice nad Svitavou

K reklamovanému zboží prosím přiložte :

- Kopii dokladu o koupi či jiný doklad prokazující koupi zboží

- Popis závady

- Kontaktní údaje (adresa pro odeslání případného opraveného zboží a číslo účtu pro případné vrácení peněz)

Dárky, které jsou poskytovány zdarma, nelze uplatňovat žádná práva spotřebitele. Toto zboží splňuje podmínky Darovací smlouvy a veškeré normy podle platné legislativy ČR.

Je-li přijatý balíček se zbožím od přepravce poškozený:

- Zásilku, která jeví známky poškození, NEPŘEBÍREJTE!

- V případě, že zásilku přeberete, je třeba s přepravcem sepsat škodový list + udělat fotodokumentaci balíku před rozbalením. Bez fotodokumentace nemůžeme uhradit případné chybějící zboží.

Je-li zboží poškozeno, ačkoliv byl obal neporušený, je potřeba o této skutečnosti co nejdříve informovat buď přepravce, nebo naši společnost, v závislosti na druhu vámi vybrané přepravy.

Zboží bylo dodáno nekompletní nebo neodpovídá objednanému typu:

Prosíme, napište podrobnosti na oeconomia-civitatis@email.cz, kde vám sdělíme jak dále postupovat.

Termín vyřízení reklamace

Vaše reklamace bude vyřízena ve 30-denní lhůtě.

Náklady spojené s dopravou (poslání zboží přes přepravní společnost ČESKÁ POŠTA) na adresu vyřízení reklamace a zpět vám budou uhrazeny při splnění těchto podmínek:

- Reklamce bude oprávněná (nebude se jednat např. o závadu způsobenou chybnou obsluhou, mechanickým poškozením apod.),

- Na oeconomia-civitatis@email.cz  zašlete žádost o proplacení nezbytných nákladů spojených s dopravou reklamovaného zboží a doložíte výši nákladů (sken účtenky za poštovné, přepravní list apod.).

- Proplatit lze pouze náklady v přiměřené výši vzhledem k povaze zboží. Např. náklady na poštovné, nikoliv za taxi službu.

O průběhu reklamace Vás budeme informovat na oeconomia-civitatis@email.cz.